Sistemas que no se hablan
Telefonía, video, radio y registro viven en plataformas distintas y el operador captura lo mismo varias veces.
Seguridad pública
Tecnología para centros C4 y C5 que operan sin pausa
Los estados invierten en cámaras, radios y conmutadores, pero la información sigue llegando por canales separados. Unimos la llamada, el despacho, el territorio y la estadística en una sola operación que el mando puede seguir en tiempo real.
Lo que resolvemos
- Recepción y despacho en un solo flujo
- Llamadas grabadas y vinculadas al folio
- Mapas de incidencia al momento
- Indicadores por turno y por zona
El contexto en México
- cámaras como meta del C5 de la CDMX para 2025
- 40,200
- Fuente: Expansión Política, mayo 2025
- aprobados para modernizar la videovigilancia del C5 Jalisco
- 6 mil mdp
- Fuente: El Informador, marzo 2025
Los retos
Más tecnología no siempre significa más control
Tiempos que nadie mide
Sin registro automático de cada etapa, el tiempo de respuesta se estima en lugar de medirse.
Información sensible expuesta
Datos de víctimas, detenidos y vehículos consultables por más personas de las necesarias.
Estadística tardía
Los reportes para el mando se arman a mano al día siguiente, cuando ya no sirven para reaccionar.
La solución
Cómo lo resolvemos
Partimos de la operación real del centro y la conectamos con lo que ya existe.
Plataforma de mando y despacho
Folio único, captura multipantalla, asignación de unidades y bitácora en tiempo real.
Centros de mando C4/C5Llamadas integradas
Grabación y detección de llamadas sin cambiar el conmutador existente.
Telefonía y grabación VoIPObservatorio territorial
Mapas de calor, coropletas y capas de cámaras para planear la presencia en calle.
Mapas y atlas de riesgosProtección de datos
Cifrado, permisos por rol y bitácora de consultas de información sensible.
Datos personales y transparenciaCasos de uso
Casos de uso
Despacho de emergencias
Del reporte ciudadano a la unidad en sitio con tiempos medidos.
Operativos y eventos
Planeación de operativos con dependencias participantes y seguimiento en vivo.
Análisis de incidencia
Patrones por colonia, horario y tipo para asignar recursos.
Servicios
Servicios para seguridad pública y C5
Centros de mando C4/C5
Plataformas para recibir reportes, despachar unidades y dar seguimiento a incidentes en tiempo real.
Conocer másTelefonía y grabación VoIP
Grabación y detección de llamadas SIP vinculadas a cada reporte, sin modificar tu conmutador.
Conocer másMapas y atlas de riesgos
Sistemas de información geográfica, atlas de riesgos y mapas operativos para decidir con base en el territorio.
Conocer másDatos personales y transparencia
Avisos y políticas de privacidad, medidas de seguridad, derechos ARCO y obligaciones de transparencia, resueltos en documentos y en sistemas.
Conocer másPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: Seguridad pública y C5
¿Se integra con el conmutador y las cámaras que ya tenemos?
Sí. Capturamos llamadas SIP sin modificar el conmutador e integramos el catálogo de cámaras y sus ubicaciones en el mapa operativo.
¿Puede operar en los servidores del estado?
Sí. La plataforma se despliega en infraestructura de la institución o en nube privada, con acceso por túneles cifrados.
¿Pueden migrar nuestros reportes históricos?
Sí. Normalizamos y migramos reportes anteriores para que la estadística incluya el histórico.
Conoce la plataforma de mando en una demostración
Te mostramos el flujo completo configurado con ejemplos de tu centro.