Reportes que se pierden
Llamadas, redes sociales y ventanilla sin un registro común ni responsable asignado.
Municipios
Gobiernos municipales que responden rápido, aun con equipos pequeños
Un municipio atiende seguridad, baches, alumbrado, trámites y transparencia con el mismo equipo. Diseñamos sistemas proporcionales a su tamaño, que ordenan la atención y dejan evidencia de cada respuesta.
Lo que resolvemos
- Reportes ciudadanos con folio y seguimiento
- C4 municipal y despacho
- Oficios y archivo en orden
- Transparencia y datos personales
Los retos
Mucho que atender, poco con qué medirlo
Cambio de administración
Cada tres años se pierde información y se empieza de cero.
Presupuesto limitado
Las licencias por usuario de los productos comerciales no caben en el presupuesto municipal.
Obligaciones de transparencia
Solicitudes de información y avisos de privacidad que se atienden sin herramientas.
La solución
Cómo lo resolvemos
Empezamos por lo que más duele y crecemos por módulos.
Atención y despacho municipal
Reportes de seguridad y servicios con folio, responsable y tiempo de atención.
Centros de mando C4/C5Control de gestión y archivo
Oficios turnados, plazos y expedientes que sobreviven al cambio de administración.
Gestión de archivosTransparencia y privacidad
Avisos de privacidad, solicitudes de información y versiones públicas.
Datos personales y transparenciaPortal municipal
Sitio claro y rápido para trámites, avisos y campañas.
Portales institucionalesCasos de uso
Casos de uso
C4 municipal
Recepción de reportes y despacho de patrullas con estadística por colonia.
Servicios públicos
Seguimiento de reportes de alumbrado, bacheo y limpia hasta su cierre.
Oficialía de partes
Correspondencia turnada a cada dirección con alertas de vencimiento.
Servicios
Servicios para municipios y alcaldías
Centros de mando C4/C5
Plataformas para recibir reportes, despachar unidades y dar seguimiento a incidentes en tiempo real.
Conocer másGestión de archivos
Sistemas de gestión documental y archivística para organizar expedientes, oficios y su ciclo de vida completo.
Conocer másDatos personales y transparencia
Avisos y políticas de privacidad, medidas de seguridad, derechos ARCO y obligaciones de transparencia, resueltos en documentos y en sistemas.
Conocer másPortales institucionales
Sitios web públicos rápidos, accesibles y bien posicionados para campañas, programas y trámites.
Conocer másPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: Municipios y alcaldías
¿Es costeable para un municipio pequeño?
Sí. Diseñamos por módulos y sin licencias por usuario, para empezar con lo prioritario y crecer según el presupuesto.
¿Qué pasa con el sistema al terminar la administración?
El sistema y su documentación quedan en el municipio, con manuales y capacitación para el siguiente equipo.
¿Pueden operar sin servidores propios?
Sí. Podemos desplegar en nube privada y, si el municipio lo prefiere, migrar después a infraestructura propia.
Diseñemos el sistema que tu municipio necesita
Un diagnóstico sin costo para identificar dónde la tecnología tendría más impacto.