Recepción de la llamada o reporte
La llamada entra a una extensión del centro y la plataforma la detecta en tiempo real. El operador consulta el historial de ese número.
Diseño e integración de sistemas para operaciones que no pueden detenerse.
Mapa © OpenFreeMap © OpenMapTiles © OpenStreetMap
Incidente EX-2611-0412
Prioridad alta
Recibido 17:42 · llamada vinculada
Entendemos tu operación completa, la convertimos en sistemas que funcionan y los integramos con lo que ya tienes: ERP y CRM a la medida, portales de administración, centros de mando, gestión de archivos e infraestructura bajo tu control.
Quiénes somos
No somos un proveedor de software más. Diseñamos e integramos sistemas porque entendemos toda la operación.
Exylia Systems nace de construir y sostener, desde cero, el sistema de mando de una operación de seguridad real: llamadas que entran a cualquier hora, unidades que hay que despachar y directivos que necesitan cifras confiables al día siguiente.
Por eso no vendemos licencias genéricas. Llevamos ese mismo rigor a dependencias de gobierno y a empresas privadas: entendemos la operación, la convertimos en un sistema que la gente sí usa, sea un centro de mando, un ERP, un CRM o un portal de administración, y lo mantenemos funcionando sobre una infraestructura que tú controlas.
Software
Aplicación web, móvil y tableros
Datos
Bases seguras y migración
Infraestructura
Servidores, redes y telefonía
Qué hacemos por ti
Del diseño del sistema al servidor, todo bajo un mismo equipo
Elige tu tipo de organización y recorre lo que podemos construir contigo. Contrata un servicio puntual o una solución completa: cada pieza se integra con las demás.
Software de gestión construido sobre la forma en que tu empresa ya trabaja: ventas, clientes, inventarios, compras, facturación y cobranza.
- Ventas, cotizaciones y seguimiento comercial
- Inventarios, compras y proveedores
- Facturación CFDI 4.0 integrada con tu PAC
ERP y CRM a la medida
Software para empresas
ERP, CRM y portales de administración hechos a la medida de tu empresa
No te pedimos que cambies tu forma de trabajar para que quepa en un sistema genérico. Diseñamos el sistema alrededor de tu operación, lo integramos con lo que ya usas y es tuyo: sin licencias por usuario.
- ERP a la medida
- Inventarios, compras, ventas, órdenes de servicio y facturación conectados en un solo sistema.
- CRM y seguimiento comercial
- Prospectos, cotizaciones y oportunidades con su historial, para que ninguna venta dependa de la memoria de alguien.
- Portales de administración
- Paneles internos y portales para clientes y proveedores, con permisos por perfil y bitácora de cambios.
- Integraciones y automatización
- Conectamos tu sistema con facturación, contabilidad, correo y mensajería, y quitamos la captura doble.
Centros de mando C4/C5
Una sola plataforma para toda la operación de seguridad
Desde que entra la llamada hasta que se cierra el reporte, cada paso queda registrado, medido y visible para quien debe verlo.
Registro y folio
El operador captura el reporte con folio automático, atajos de teclado y validaciones en cada campo. La llamada queda asociada al reporte que generó.
Despacho
El despachador asigna unidades y personal al incidente. El mapa muestra la zona y lo que ocurre alrededor.
Unidad en campo
La unidad actualiza el estado de la atención desde la aplicación. Despachadores y supervisores lo ven en tiempo real.
Cierre
El supervisor concilia el reporte y lo cierra, o lo reabre si hace falta. Cada acción queda con fecha, hora y usuario.
Estadística e indicadores
Los datos operativos alimentan fichas, matrices por periodo, mapas de calor e indicadores por turno. Nadie consolida hojas de cálculo.
Industrias
La misma ingeniería, adaptada a cada industria
Un C5 mide minutos, un parque industrial mide continuidad y una flotilla mide kilómetros. Conocemos lo que cada operación necesita.
01
Seguridad pública y C5
Centros C4 y C5 estatales que necesitan unir llamadas, despacho, video y estadística en una sola operación.
Ver soluciones 02Municipios y alcaldías
Gobiernos locales que atienden seguridad, servicios y trámites con equipos pequeños y presupuestos acotados.
Ver soluciones 03Administración pública
Secretarías, dependencias y organismos que necesitan ordenar oficios, expedientes, padrones y obligaciones de transparencia.
Ver soluciones 04Universidades y campus
Instituciones educativas con comunidades grandes, varias sedes y la responsabilidad de cuidar a estudiantes y personal.
Ver soluciones 05Protección civil y emergencias
Áreas que previenen y atienden emergencias, sismos, inundaciones y simulacros.
Ver soluciones 06Parques industriales
Parques y plantas que crecen con el nearshoring y necesitan seguridad, control y continuidad operativa.
Ver soluciones 07Logística y transporte de carga
Empresas de transporte, centros de distribución y operadores logísticos que enfrentan el robo de carga.
Ver soluciones 08Estadios, recintos y eventos
Recintos y organizadores que reciben a miles de personas y necesitan coordinar seguridad, servicios y emergencias.
Ver soluciones 09Comercio y distribución
Distribuidoras, mayoristas y cadenas con sucursales que necesitan inventario, ventas y cobranza en un mismo sistema.
Ver soluciones 10Manufactura
Plantas y talleres que necesitan controlar producción, materias primas, mantenimiento y calidad sin depender de hojas de cálculo.
Ver solucionesNuestro método
Cinco pasos, cero cajas negras
Ves avances reales desde las primeras semanas y sabes en todo momento qué se está construyendo.
- 01
Diagnosticar
Entendemos tu operación en sitio: quién reporta, quién decide, qué se registra y dónde se pierde información.
- 02
Diseñar
Modelamos procesos, datos, roles e infraestructura con tu equipo y validamos un prototipo antes de construir.
- 03
Construir
Entregas cortas y demostrables; tu equipo usa el sistema desde las primeras semanas.
- 04
Desplegar
Instalación en tu infraestructura o nube privada, con migración de tus datos históricos y capacitación.
- 05
Operar y mejorar
Monitoreo, soporte y mejoras continuas medidas contra indicadores de tu operación.
Seguridad por diseño
Información sensible, protegida desde la base de datos
Los sistemas institucionales manejan datos personales delicados. Los protegemos con controles que no dependen de que alguien recuerde activarlos.
01
Cifrado de datos personales
CURP, teléfonos, placas y expedientes se guardan cifrados a nivel de columna.
02
Seguridad a nivel de registro
La base de datos decide qué registro ve cada usuario, no solo la pantalla.
03
Bitácora de accesos
Queda registro de quién consultó información sensible y cuándo.
04
Acceso Zero Trust
Sin puertos expuestos: acceso por túneles cifrados y verificación de identidad.
05
Datos en tu territorio
Despliegue en servidores propios o nube privada; la información no sale de tu control.
06
Marca de agua y sesiones
Pantallas con marca de agua por usuario y control de sesiones simultáneas.
Caso de referencia
Centro de mando para un campus universitario
Diseñamos, construimos y operamos una plataforma de mando para la seguridad de una comunidad universitaria: recepción de llamadas, despacho de unidades, seguimiento de incidentes, observatorio geográfico y reportes para la dirección, todo sobre infraestructura propia.
- Operación continua en 5 turnos
- 24/7
- Niveles de rol con permisos propios
- 6
- Políticas de acceso en base de datos
- 160+
- Registros históricos migrados
- 3,400+
Por qué Exylia
Ingeniería que ya probó funcionar bajo presión
Entendemos la operación
Diseñamos sistemas, no pantallas: procesos, datos, personas e infraestructura como un todo.
Experiencia en operación real
Lo que ofrecemos ya funciona 24/7 en un entorno de seguridad institucional de alta exigencia.
Todo el stack, un solo equipo
Software, base de datos, telefonía e infraestructura sin intermediarios.
Pensado para gobierno
Experiencia con estructuras, procesos y obligaciones propias de instituciones públicas.
¿Tu operación todavía vive en hojas de cálculo y radios?
Agenda un diagnóstico sin costo y te mostramos cómo se vería tu sistema.
Contacto
Iniciemos tu diagnóstico operativo
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